CEO da Eventim, a segunda maior empresa de venda de ingressos do mundo, Jorge Reis, desmistifica sobre a atuação

O setor de shows e espetáculos nunca estiveram tão aquecidos. De acordo com a Abrape (Associação Brasileira dos Promotores de Eventos) em conjunto com o IBGE, em janeiro de 2023, o setor soma 3,8% do PIB Brasileiro contando com um faturamento de R$291,1 bilhões anualmente. Para que esses grandes acontecimentos ocorram, existem diversas empresas atuando nos bastidores desde a produção do evento à venda de ingressos, esta última realizada por uma ticketeira. Mas você sabe o que esse tipo de negócio realmente faz?

Para desmistificar o assunto, o CEO da Eventim, segunda maior empresa do mundo em venda de ingressos, Jorge Reis, que também é presidente da Associação Brasileira das Empresas de Venda de Ingressos (Abrevin), explica 4 mitos e verdades sobre instituições como a Eventim no Brasil e no mundo. Veja abaixo.

As ticketeiras atuam nos bastidores dos eventos

Verdade. Esse tipo de organização é responsável pela venda de ingressos, sejam eles físicos ou eletrônicos. É por meio delas que é possível conseguir o principal para entrar em algum espetáculo. Além dos trâmites desses milhares de ingressos que são comercializados diariamente é necessário o uso de um software de alto padrão de segurança, como o da Eventim, em que é possível organizar as filas eletrônicas obedecendo a ordem de chegada. “O desafio não é apenas vender. É vender com qualidade. O mercado está maduro e mais profissionalizado”, explica Jorge Reis, CEO da Eventim Brasil.

Empresas que vendem ingressos também são responsáveis pela segurança do entorno dos eventos

Mito. Uma ticketeira apenas realiza a venda dos ingressos, seja de forma online ou nas bilheterias físicas, quem é responsável pelas outras questões como contratação do artista, pagamentos dos cachês, controle de acesso ao evento, acessibilidade dos locais de evento, segurança do entorno, locação do local para o evento, programação e divulgação, etc, são as produtoras.

Ticketeiras contratam pessoas e organizam filas virtuais e físicas nas datas de vendas de grandes shows

Verdade. A Eventim, por exemplo, une a inovação de sistemas antifraudes e de organização de filas virtuais, controle das vendas físicas nos pontos de comercialização, e o combate a cambistas e de sites que vendem entradas falsas. “Investimos em sistemas seguros e transparentes para o processo de comercialização de ingressos, tudo isso para ajudar os fãs a realizarem seus sonhos, proporcionando uma boa experiência. Além disso, é crucial dizer que a importância do setor de eventos vai além do entretenimento, nós empregamos muitas pessoas e movimentamos a economia brasileira de uma forma geral, principalmente após a pandemia, quando a retomada tem sido mais intensa”, explica Jorge.

Ticketeira também produz o evento

Mito. O termo ainda não é muito utilizado pelas pessoas que não estão inseridas nesse ramo, por isso ainda há confusão entre os termos de ticketeira e produtora e pelo o que cada uma é responsável. “Vale ressaltar, que existem empresas que exercem os dois papéis, essas são empresas produtoras de eventos e que também realizam as vendas de ingressos, este não é o caso da Eventim Brasil.” diz Jorge Reis, CEO da Eventim Brasil